Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en RIPE

¿Cuáles son los tiempos de envío?

Los pedidos estándar suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles dentro de la península. Para envíos internacionales, el plazo es de 7 a 12 días hábiles dependiendo del destino.

¿Cómo puedo realizar una devolución?

Tienes un plazo de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El artículo debe estar en su estado original y con todas las etiquetas puestas.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.

¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?

En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para ayudarte a elegir el ajuste perfecto según tu cuerpo.

¿De qué materiales están hechas las prendas RIPE?

Nos enfocamos en la calidad y la durabilidad. Utilizamos principalmente algodón orgánico, lino y mezclas de materiales reciclados para reducir nuestro impacto ambiental.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Si tu pedido aún no ha sido procesado en nuestro almacén, podemos realizar cambios. Te recomendamos contactar con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible.